新闻中心
公共交通是一个城市的血脉，公交的畅通与安全标志着这个城市的活力和繁荣，反映这个城市的管理水平。而在冬奥会期间，北京公交则反映了国家的综合治理能力，彰显着中国首都北京的国际形象和影响力。
至尊捕鱼（简称京恒保安）服务北京公交集团乘务管理五年来，真诚服务保障乘客安全，展示了京恒保安精神文化，展现了首都北京的公交形象。
60天专项整治行动 如火如荼 成效显著
京恒保安北京公交项目部在服务“冬奥会”、“残奥会”及“两会”期间，筑牢“以乘客为中心”的发展思想，扎实深入开展了以“规范着装、文明服务、认真履职”为主题的60天专项整治行动。扎实提升了项目部公交乘务管理员能力素质和行为规范，树立了首都公交乘务管理员的良好形象，为北京“冬奥会”、“残奥会”和”两会”的成功举办添柴加薪。
自活动开展以来，公司统一制作“规范着装、文明服务、认真履职”条幅10余条，行为规范小黑板10个，配置新服装213件，开展专项业务检查，4名督查共检查4900车次，开展专项培训22场次，培训人数413人次。通过专项整治行动，乘务管理员的队伍素质、个人形象和疫情防控工作得到明显加强。
好人好事拾金不昧 温暖正能量 平凡显大爱
乘客突然晕倒 乘务管理员及时送医
2022年2月11日下午16时20分，公交车582路从怡乐南街公交场站开往通州北关方向，乘务管理员王强在日常巡视车厢内时，发现一位老人突然晕倒，紧急情况，乘务管理员立即按照平时培训学习的《十八个怎么办》及时灵活处置，第一时间跟司机沟通靠边停车，并立即拨打120急救电话说明原因，随后120急救和家属到达现场，及时送医。乘客家属对乘务管理员的工作非常感激！表示了真诚的感谢。
乘客遗漏物品 车内拾金不昧
2022年1月4日下午18时25分，23路公交车从虎坊路开往朝阳半壁店时，乘务管理员袁伟日常安全车厢巡视时，发现了一个乘客遗漏的包，经过观察发现并不是车厢内乘客的，于是将包拿回总站交给班长。两人同时打开检查，发现包内有3000多块现金、身份证、驾驶证等物品，班长想办法联系当时乘客。当天19：30左右，乘客来到总站核对包内东西，将包取走。随后为感谢乘务员袁伟，乘客寄送一面锦旗表达感谢之情。
好人好事拾金不昧是反映个人、企业、组织，人文精神、文明程度和管理规范的一面镜子。京恒保安公司北京公交项目负责人李总在面对乘客感谢时说：“这些都是我们公交乘务管理员所有工作人员应该做的，必须做的，只有每一年每一月每一日，坚持做好每一件平凡小事，才能做好公交服务这项民生大事！”
这种平凡中显大爱的精神，是无数个京恒保安乘务管理员的缩影，他们用真心真诚为乘客服务，在平凡的岗位上诠释着自己的人生价值。
疫情防控绝不懈怠 确保乘客健康出行
面对当前多变复杂的疫情防控形势，项目部持续落实落细公交集团各项防疫措施，多措并举筑牢“防疫墙”，确保乘客健康安全出行。
岗前测温
公交车运营过程中，温馨提示乘客佩戴好口罩，方可乘车，牢牢把好乘车关。
疫情期间发车前看好车上左前右后两块玻璃，保证打开15厘米空气流通。
定期进行核酸检测
常态安全防范培训 时刻筑牢安全防线
为强化安全乘务管理，加强应急防范意识，提升乘务管理员应对突发事件的处置能力，制定应急安全预案和《十八个怎么办》、《十六字方针》、《六大零容忍不能有》处理规范。
一周开展一次安全防范培训，针对新入职员工一对一培训考核，合格后方可上岗。通过培训熟悉掌握遇突发事件防范的基本常识、技能和方法，普及应急管理和安全法律法规知识，增强安全防范意识，提升应急处置能力，让乘务管理员时刻绷紧安全弦，确保乘客安全。
十米车厢内，折射的是城市文明和人间温情，京恒保安公交乘务管理员们始终不忘初心，牢记使命，以饱满的热情，文明的服务，任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神，对待乘客热心、帮助乘客诚心、照顾乘客细心，服务乘客真心，在平凡的岗位上孜孜不倦、脚踏实地的书写着自己的事业。向社会传递着人间爱心，也传递着人间真情，彰显出社会的精神文明，也进一步展现了京恒保安人崇高的文化精神。
扫二维码用手机看
版权所有 © 至尊捕鱼 网站建设：中企动力 北京 京ICP备20026475号-1 Powered by www.300.cn Beijing